Prozess zur Bewertung und Qualifizierung eines Leads. Prüft, ob ein Kontakt für den Vertrieb relevant ist und aktualisiert die Pipeline entsprechend.
Warum Lead-Qualifizierung wichtig ist
- Zeit sparen: Fokus auf vielversprechende Leads
- Pipeline bereinigen: Unqualifizierte Leads aussortieren
- Transparenz: Status für alle Teammitglieder sichtbar
So funktioniert die Lead-Qualifizierung
1. Kontakt finden
Suche den Lead im CRM nach Name, E-Mail oder Telefon. Identifiziere den richtigen Kontakt bevor du mit der Qualifizierung beginnst.
2. Kontaktdaten prüfen
Prüfe die vorhandenen Informationen im Detail:
- Sind alle wichtigen Daten vorhanden?
- Gibt es bereits Deals oder Aktivitäten?
- Wer ist aktuell zuständig?
3. Phase aktualisieren
Verschiebe den Deal basierend auf deiner Bewertung in die passende Phase:
- Qualifiziert: Lead ist interessant, weiter verfolgen
- Nicht qualifiziert: Lead passt nicht, aussortieren
- Nächste Phase: Bereit für Angebot, Demo, etc.
Qualifizierungskriterien
| Kriterium | Frage |
|---|---|
| Budget | Kann sich der Kunde die Lösung leisten? |
| Autorität | Ist der Kontakt entscheidungsbefugt? |
| Bedarf | Gibt es ein echtes Problem zu lösen? |
| Zeitrahmen | Wann soll entschieden werden? |
Nutze diese Kriterien als Leitfaden für deine Bewertung. Ein qualifizierter Lead sollte idealerweise alle vier Punkte erfüllen.