Aircall ist ein Cloud-Telefonie-System, das mit Digiclose integriert werden kann. Nach der Verbindung können Sie Kontakte direkt aus dem CRM anrufen und alle Anrufe werden automatisch protokolliert.
Funktionen
Mit der Aircall-Integration erhalten Sie:
- Click-to-Call: Rufen Sie Kontakte mit einem Klick aus dem CRM an
- Automatisches Anrufprotokoll: Alle Anrufe werden dokumentiert und gespeichert
- Anrufer-Erkennung: Eingehende Anrufe zeigen automatisch die Kontaktdaten an
- Notizen-Funktion: Fügen Sie nach dem Anruf wichtige Notizen hinzu
Aircall verbinden
- Gehen Sie zu Einstellungen
- Wählen Sie "Integrationen" aus
- Klicken Sie auf "Aircall"
- Klicken Sie auf "Verbinden"
- Loggen Sie sich bei Aircall ein und erlauben Sie den Zugriff
- Kehren Sie zu Digiclose zurück - die Verbindung ist nun aktiv
Anruf starten
- Öffnen Sie Ihre Kontakte
- Wählen Sie den gewünschten Kontakt aus
- Klicken Sie auf das Telefon-Symbol
- Der Anruf startet automatisch in Aircall
Status prüfen
Sie können den Verbindungsstatus jederzeit unter Integrationen → Aircall → Status überprüfen.
Voraussetzung für die Integration ist ein Aircall-Account mit API-Zugang und eine aktivierte Digiclose-Integration.