Diese Funktion hilft Ihnen dabei, potenzielle Duplikate in Ihrem Kontaktverzeichnis zu überprüfen und zu entscheiden, ob zwei ähnliche Kontakte tatsächlich dieselbe Person sind.
Warum ist das wichtig?
Duplikate verschlechtern die Datenqualität und können zu Verwirrung führen. Mit der Duplikat-Prüfung können Sie:
- Beide Kontakte direkt nebeneinander vergleichen
- Fundiert entscheiden, ob es sich um Duplikate handelt
- Bestimmen, welche Daten bei einer Zusammenführung übernommen werden sollen
So funktioniert's
- Navigieren Sie zu Duplikate
- Klicken Sie bei einem verdächtigen Kontaktpaar auf Prüfen
Was Sie sehen
Die Vergleichsansicht zeigt Ihnen:
- Beide Kontakte nebeneinander - für direkten Vergleich
- Übereinstimmende Felder hervorgehoben - zeigt Gemeinsamkeiten
- Unterschiedliche Daten markiert - macht Abweichungen deutlich
- Aktivitätszahlen - Notizen, Deals, letzte Aktivität
Ihre Entscheidungsoptionen
Nach der Prüfung haben Sie drei Möglichkeiten:
- Zusammenführen - Kontakte werden vereint (führt zum Merge-Dialog)
- Kein Duplikat - Markiert das Paar als unterschiedliche Personen
- Später - Überspringen und später entscheiden
System-Empfehlung verstehen
Das System gibt Ihnen eine Empfehlung basierend auf:
- Anzahl und Datum der Aktivitäten
- Vollständigkeit der Kontaktdaten
- Anzahl verknüpfter Deals und Rechnungen
- Vorschlag, welcher Kontakt als Hauptkontakt dienen sollte
Die Empfehlung hilft bei der Entscheidung, ist aber nicht bindend - Sie entscheiden immer selbst.